به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان فرهنگی ورزشی شهرداری کاشان، راضیه فقیهی در این کارگاه با اشاره به مفهوم پیچیده ارتباط اظهار داشت: ارتباط ابتدا و انتها ندارد و شاید پیش از آنکه حتی تصمیم به این فرآیند گرفته شود در ذهن نهادینه میشود.
وی مهمترین نوع ارتباط را ارتباط با خویشتن دانست و گفت: کسی که از ایجاد ارتباط با خود عاجز است بدون شک نمیتواند با دیگران رابطه مناسبی برقرار کند بر این اساس «خودآگاهی» مهمترین شاخصهای است که میتوان بر اساس آن توفیق و یا عدم موفقیت یک ارتباط را تا حد زیادی سنجید.
این مشاور خانواده، ایجاد عصبانیتها و خشمهای مختلف در جامعه را ناشی از مشکل در ایجاد ارتباط قلمداد کرد و افزود: مهمترین معضلی که افراد را دارای سوءتفاهم می کند اختلال در ارتباط یا عدم تحلیل درست آن است.
فقیهی، رکن اصلی در ارتباط را بازخورد ذکر کرد و گفت: بر این اساس نباید انتقال پیام در قالب صحبت به صورت طولانی باشد و باید گوینده و شنونده هر یک با ایجاد وقفههایی در ارتباط تحلیل خود را از مفهوم درک کرده به فرد مقابل عرضه و در صورت خطا، آن را تصحیح کنند.
وی، انتقال تمام و کمال پیام به نحوی که تمام مقصود به فرد مورد نظر منتقل شود را نماد یک ارتباط موثر دانست و خاطر نشان کرد: فردی که از این مهارت برخوردار است در واقع هنرمندی است که میتواند یک رابطه درست و موفق را به منصه ظهور برساند.
این مدرس دانشگاه، با یادآوری دو نوع ارتباط غیرکلامی(ضمنی) و کلامی(آشکار) بیان کرد: بر خلاف تصور بسیاری، حدود 65 درصد از روابط زندگی ما بر اساس ارتباط غیرکلامی و حدود 35 درصد در قالب ارتباط آشکار و کلامی عرضه میشود.
فقیهی، طرز لباس پوشیدن، زبان بدن و...را از عوامل مؤثر در ارتباط دانست و گفت: این عوامل بر خلاف اهمیت کم ظاهری، میتوانند در توفیق یا ناکام ماندن یک ارتباط نقش مهی را ایفا کنند و در صورت استفاده نادرست یا افراطی از آن میتوانند مانند نویزی آزاردهنده یک ارتباط مطلوب را خدشه دار سازند.
وی، با اشاره به تعریف مهارتهای غیرکلامی در ارتباط افزود: هر جنسی از ارتباط را که به جنبههایی غیر از محتوای کلام و فرآیند بیان مربوط میشود در این حوزه قابل تحلیل است که شامل عواملی نظیر تماس چشمی، حالت بدن، ژست و فاصله فیزیکی میشود.
این مشاور خانواده، سپس به ارتباط در حوزه مسائل زناشویی پرداخت و گفت: عدم شناخت زوجها از ویژگیهای یکدیگر و نیز تفاوت علاقههای هم که ناشی از اقتضائات سمعی، بصری و یا ادارکی یک فرد است میتواند سوءتفاهم را به چالشها و حتی بحرانهای غیرقابل جبران در خانوادهها مبدل سازد.
شایان ذکر است: دومین کارگاه آموزشی «مهارت ارتباط مؤثر بین فردی» روز چهارشنبه 30 تیرماه جاری ساعت 19 در سالن مهرگان فرهنگسرای مهر سازمان فرهنگی ورزشی شهرداری کاشان برگزار می شود.
